Veľkoobchod Velvet Heaven Shop je určený fyzické a právnicnké osoby so živnostenským oprávením: pre hotely, reštaurácie, kvetinárstva, rôzne aranžérske agentúry a iné firmy, ktoré sa bez nášho sortimentu nezaobídu.

Postup pre zaregistrovanie sa do veľkoobchodu:

1. REGISTRÁCIA A POSKYTNUTIE ZĽAVY
a) Registráciu je možné vykonať pred prvým nákupom v našom obchode, pri registrácii pred Vašim prvým nákupom nás kontaktujte telefonicky na našu zákaznícku podporu 0911-480245. Zľavu Vám po skontrolovaní údajov nastavíme vo vašej registrácii. Následne už môžete nakupovať s nižšími cenami, ktoré uvidíte po prihlásení sa do obchodu.
b) Registráciu je možné vykonať pri vytváraní Vašej prvej objednávky. Pri registrácii pri vytváraní Vašej prvej objednávky Vás prosíme o napísanie pojmu "veľkoobchod" do poznámky v objednávkovom formulári nachádzajúcom sa na poslednej stránke. Na Vašu prvú objednávku Vám dodatočne napočítame zľavu. Následne Vám nastavíme k Vašej registrácii zľavu, na ktorú máte u nás nárok a už môžete kedykoľvek nakupovať s nižšími cenami, ktoré uvidíte po prihlásení sa do obchodu.

Aby Vám bola zľava pre registrované firmy z našej strany poskytnutá, Vaša oblasť podnikania musí súvisieť s nami ponúkaným tovarom.

UPOZORNENIE: prosíme o dôkladné vyplnenie údajov zo Živnostenského registra alebo Obchodného registra. Dodatočné zmeny na faktúrach, z dôvodu nesprávne vyplnených údajov pri registrácii, budú zmenené len za podmienok: faktúra bude vystavená od totožného dodávateľa a preplatenie dodacích nákladov podľa nášho sadzobníka cien dopravy. Toto platí aj pri žiadosti o opätovné zaslanie faktúry poštou.

2. PODMIENKY VEĽKOOBCHODU
- nie je určená minimálna hodnota objednávky
- tovar skladom odosielame okamžite a dodanie je možné do 24 hodín od objednania. Dostupnosť tovaru vidíte pri daných produktoch. V prípade, že máte záujem o väčšie množstvo ako je skladom, dodanie je od 7 do 14 dní, p.p. podľa dohody.
- v prípade vady na tovare Vám reklamáciu uplatníme tak, ako pre bežného spotrebiteľa.
- tovar po zakúpení nie je možné vrátiť. V prípade, že potrebujete určitú konkrétnu farbu, je možné si celý sortiment prísť osobne prezrieť do prevádzky Velvet Style na Štefánikovej ul. č. 54 v Nitre. Z dôvodu toho, že nevieme garantovať totožný odtieň v novej dodávke, vzorky látok nezasielame. 
- výmena tovaru je možná do 7 dní od prevzatia zásielky. Náklady na Poštovné a balné hradí vždy kupujúci podľa aktuálneho cenníka prepravy.
- tovar je možné nakupovať prostredníctvom internetového obchodu na stránke www.velvetheavenshop.sk a v kamennej predajni Velvet Style na Štefánikovej ul. č. 54 v Nitre. Vaša VO zľava Vám bude poskytnutá v oboch obchodoch z aktuálnych cien na danom predajnom mieste. Ostatné zľavy nie je možné kombinovať.

3. FAKTURÁCIA
Pre platcov DPH bude FA vytavená od platcu DPH Jozef Rožár Velvet Heaven.
Pre neplatcov DPH bude FA vystavená od neplatcu DPH Velvet Style s.r.o.
Preto žiadame, aby ste poctivo a precízne vypĺňali Objednávkový formulár, pretože požiadavky na zmenu fakturácie nebudú akceptované!

4. VÝHODY REGISTRÁCIE
- získanie automatickej prvotnej zľavy 10% na všetok ponúkaný sortiment len na základe registrácie a následného prihlasovania do eshopu. Ako registrovaní veľkoodberatelia máte možnosť nákupu aj prostredníctvom balení či kartónov, ktoré bežne v ponuke nie sú. Tie vidíte len po prihlásení sa do internetového obchodu. Možnosť zvyšovania výšky zľavy na základe obratov až do 30%.
- expresné odosielanie tovaru skladom, najneskôr nasledujúci pracovný deň
- možnosť vytvárania objednávky prostredníctvom našej zákazníckej linky 0911-480245
- viac ako 1300 produktov skladom, vlastníme najväčší sklad spomedzi svadobných obchodov!
- možnosť zarezervovania tovaru cez internet formou objednávky a následného osobného odberu (akcie a zľavové kupóny na internete platia len na online nákup, ale platia pre osobné odbery)
- dodanie tovaru prostredníctvom GLS kuriéra je nasledujúci pracovný deň, teda do 24 hodín
- pri objednávke tovaru nad 100,00€ vrátane DPH je dodanie kuriérom ZDARMA
- kupónová VO zľava podľa výšky objednávky až do 10% na každý nákup tovaru nad 300,00€, pr.: vy ako VO máte na nákup tovaru nad 1000,00€ zľavu 10% + prvotnú zľavu pre VO 10% = získate až 20% zľavu a zdarma prepravu kuriérom s dodaním do 24 hodín!

•     200,00€ až 499,99€ - zľava 3% - do kolónky, prosím, napíšte VO3
•     500,00€ až 749,99€ - zľava 5% - do kolónky, prosím, napíšte VO5
•     750,00€ až 999,99€ - zľava 7% - do kolónky, prosím, napíšte VO7
•     nad 1000,00€ - zľava 10% - do kolónky, prosím, napíšte VO10

Kupónová zľava je pre veľkoodberateľov odlíšená od bežného kupujúceho.

Sme profesionálni, spoľahliví a vždy ochotní pomôcť, poradiť. Preto Nás neváhajte kontaktovať či už mailom, alebo telefonicky kedykoľvek. Môžete nás kontaktovať mailom, telefonicky i cez kontaktný formulár.

Zákaznícka podpora:  0911-480245

•     PO - PIA - od 9:30 do 17:30
•     v prípade otázok k Vašej objednávke si prosím prichystajte číslo objednávky, ktoré nájdete v automatickom maili alebo faktúre, poprípade Vaše meno

Kontaktný online formulár

•     kontaktný formulár sa nachádza v dolnej časti podstránky
•     odpoveď na Vaše otázky dostanete v čo najkratšej dobe, maximálne však do 1 dňa
•    neposielajte, prosím, otázky viackrát, počkajte na písomnú odpoveď. V prípade, že je otázka urgentná, prosím, uprednostnite telefonickú podporu

Emailový kontakt: info@velvetheavenshop.sk

•     odpoveď na Vaše dotazy dostanete v čo najkratšej dobe, maximálne však do 1 dňa
•     neposielajte, prosím, otázky viackrát, počkajte na písomnú odpoveď. V prípade, že je otázka urgentná, prosím, uprednostnite telefonickú podporu. Predtým, ako nás budete kontaktovať, prezrite si, prosím, často kladené otázky.

Podmienky VO boli aktualizované a platné 1.2.2016.