Veľkoobchod Velvet Heaven Shop je určený fyzické a právnicnké osoby so živnostenským oprávením: pre hotely, reštaurácie, kvetinárstva, rôzne aranžérske agentúry a iné firmy, ktoré sa bez nášho sortimentu nezaobídu.
Postup pre zaregistrovanie sa do veľkoobchodu:
1. REGISTRÁCIA A POSKYTNUTIE ZĽAVY a) Registráciu je možné vykonať pred prvým nákupom v našom obchode, pri registrácii pred Vašim prvým nákupom nás kontaktujte telefonicky na našu zákaznícku podporu 0911-480245. Zľavu Vám po skontrolovaní údajov nastavíme vo vašej registrácii. Následne už môžete nakupovať s nižšími cenami, ktoré uvidíte po prihlásení sa do obchodu. b) Registráciu je možné vykonať pri vytváraní Vašej prvej objednávky. Pri registrácii pri vytváraní Vašej prvej objednávky Vás prosíme o napísanie pojmu "veľkoobchod" do poznámky v objednávkovom formulári nachádzajúcom sa na konci formulára. Na Vašu prvú objednávku Vám dodatočne napočítame zľavu. Následne Vám nastavíme k Vašej registrácii zľavu, na ktorú máte u nás nárok a už môžete kedykoľvek nakupovať s nižšími cenami, ktoré uvidíte po prihlásení sa do obchodu.
UPOZORNENIE: prosíme o dôkladné vyplnenie údajov zo Živnostenského registra alebo Obchodného registra. Dodatočné zmeny na faktúrach, z dôvodu nesprávne vyplnených údajov pri registrácii/v objednávkovom formulári, budú zmenené len za podmienok: faktúra bude vystavená od totožného dodávateľa a v prípade žiadosti o zaslanie tlačenej podoby faktúry bude táto služba spoplatnená podľa aktuálneho sadzobníka prepravy na našom eshope. Pri žiadosti o opätovné zaslanie faktúry bude napočítaná cena podľa aktuálneho prepravného sadzobníka v našom eshope. Opätovné zaslanie prostredníctvom mailu je bezpratné.
2. PODMIENKY VEĽKOOBCHODU - nie je určená minimálna hodnota objednávky - tovar skladom odosielame okamžite a dodanie je možné do 24 hodín od objednania. Dostupnosť tovaru vidíte pri daných produktoch. V prípade, že máte záujem o väčšie množstvo ako je skladom, dodanie je od 7 do 14 dní, p.p. podľa telefonickej dohody. - v prípade vady na tovare Vám reklamáciu uplatníme najneskôr do 7 dní od prevzatia zásielky. - tovar po zakúpení nie je možné vrátiť. Z dôvodu toho, že nevieme garantovať totožný odtieň v novej dodávke, vzorky látok nezasielame. - výmena tovaru je možná do 7 dní od prevzatia zásielky. Náklady na Poštovné a balné hradí vždy kupujúci podľa aktuálneho cenníka prepravy. - tovar je možné nakupovať prostredníctvom internetového obchodu na stránke www.velvetheavenshop.sk. Zľavy nie je možné kombinovať.
3. FAKTURÁCIA Pre platcov DPH bude FA vystavená od platcu DPH Mgr. Diana Rožár - Velvet Design. Pre neplatcov DPH bude FA vystavená od neplatcu DPH Jozef Rožár Velvet Heaven. Preto žiadame, aby ste poctivo a precízne vypĺňali Objednávkový formulár, pretože požiadavky na zmenu fakturácie nebudú akceptované!
4. VÝHODY REGISTRÁCIE - získanie automatickej prvotnej zľavy 10% na všetok ponúkaný sortiment len na základe registrácie a následného prihlasovania do eshopu. Ako registrovaní veľkoodberatelia máte možnosť nákupu aj prostredníctvom balení či kartónov. - Možnosť zvyšovania výšky zľavy na základe obratov až do 30%. - expresné odosielanie tovaru skladom, dodanie už nasledujúci pracovný deň - možnosť vytvárania objednávky prostredníctvom našej zákazníckej linky 0911-480245 - viac ako 2500 produktov skladom, vlastníme najväčší sklad spomedzi svadobných obchodov! - pri objednávke tovaru nad 100,00€ vrátane DPH je dodanie kuriérom ZDARMA - kupónová VO zľava podľa výšky objednávky až do 10% na každý nákup tovaru nad 300,00€, pr.: vy ako VO máte na nákup tovaru nad 1000,00€ zľavu 10% + prvotnú zľavu pre VO 10% = získate až 20% zľavu a zdarma prepravu kuriérom s dodaním do 24 hodín!
- 200,00€ až 499,99€ - zľava 3% - do kolónky, prosím, napíšte VO3
- 500,00€ až 749,99€ - zľava 5% - do kolónky, prosím, napíšte VO5
- 750,00€ až 999,99€ - zľava 7% - do kolónky, prosím, napíšte VO7
- nad 1000,00€ - zľava 10% - do kolónky, prosím, napíšte VO10
Táto kupónová zľava je pre veľkoodberateľov odlíšená od bežného kupujúceho, na základe prislúchajúcej zľavy nastavenej vo vašej registrácií 10% nie je možné uplatnenie si zliav pre bežného spotrebiteľa (viete si uplatniť zľavy len VO3, VO5, VO7 a VO10).
Sme profesionálni, spoľahliví a vždy ochotní pomôcť, poradiť. Preto nás neváhajte kontaktovať či už mailom alebo telefonicky i cez kontaktný formulár.
Zákaznícka podpora: 0911-480245
- PO - PIA - od 9:00 do 15:00, v prípade otázok k Vašej objednávke si prosím prichystajte číslo objednávky, ktoré nájdete v automatickom maili alebo faktúre, poprípade Vaše meno
Kontaktný online formulár
- kontaktný formulár sa nachádza v dolnej časti podstránky Odpoveď na Vaše otázky dostanete v čo najkratšej dobe, maximálne však do 1 dňa, neposielajte, prosím, otázky viackrát, počkajte na písomnú odpoveď. V prípade, že je otázka urgentná, prosím, uprednostnite telefonickú podporu.
Emailový kontakt: info@velvetheavenshop.sk
- odpoveď na Vaše dotazy dostanete v čo najkratšej dobe, maximálne však do 1 dňa, neposielajte, prosím, otázky viackrát, počkajte na písomnú odpoveď. V prípade, že je otázka urgentná, prosím, uprednostnite telefonickú podporu. Predtým, ako nás budete kontaktovať, prezrite si, prosím, často kladené otázky.
Podmienky VO boli aktualizované a platné 19.7.2022 |